In der Branche der Kunden spezifischen Produktion, mit der wir uns bei Panorea
beschäftigen, ist eines sicher: Kein Auftrag ist wie der andere.
Jedes Projekt – sei es eine Aluminiumpergola, ein Wintergarten oder ein Garten-
Wellnessbereich – ist einzigartig. Die Vorstellungen, räumlichen Gegebenheiten und
Anforderungen unserer Kunden variieren, was uns dazu zwingt, an jede Bestellung
individuell und flexibel heranzugehen. Genau diese Vielfalt macht unsere Arbeit
spannend, bringt jedoch auch eine Reihe unvorhergesehener Herausforderungen mit
sich. Und obwohl nicht immer alles nach Plan verläuft, legen wir stets Wert auf eines:
die Zufriedenheit des Kunden und die qualitativ hochwertige Ausführung unserer
Arbeit.
Was kann bei der Produktion „außer Plan“ laufen?
Jeder Auftrag, den wir umsetzen, erfordert eine individuelle Herangehensweise. Wir
müssen spezifische Aluminiumprofile bestellen, Lackierungen, Füllungen und
weiteres Material sicherstellen. Dabei arbeiten wir mit zahlreichen Lieferanten und
Prozessen zusammen, was gelegentlich zu unvorhergesehenen Situationen führen
kann. Es kann vorkommen, dass beschädigte oder schlecht lackierte Profile
ankommen, Glasscheiben zerbrechen oder Materialien überhaupt nicht geliefert
werden.
Auch in der Werkstatt selbst kann der menschliche Faktor zu Verzögerungen führen
– Profile können zerkratzt werden, Glas kann während der Montage zerbrechen oder
es passieren Fehler in der Produktion. Es geht dabei nicht um Ausreden, sondern um
Lösungen. Wir begegnen diesen Problemen täglich und sind darauf vorbereitet, sie
sofort zu lösen, damit das Endergebnis perfekt ist.
Flexibilität und Engagement für den Kunden
Jeder Auftrag ist eine Investition in die Zukunft, und für uns ist es entscheidend, dass
das Ergebnis den höchsten Standards entspricht. Selbst wenn etwas nicht auf
Anhieb gelingt, liefern wir niemals etwas aus, das nicht unseren Ansprüchen genügt.
Lieber reparieren, überprüfen und verfeinern wir ein Projekt, bevor wir dem Kunden
etwas übergeben, mit dem wir nicht zu 100 % zufrieden sind.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an oberster Stelle. Wir wissen, dass
in der heutigen Welt, in der jeder Auftrag maßgeschneidert ist, kleine Verzögerungen
durch unvorhergesehene Variablen einkalkuliert werden müssen. Unser Hauptziel ist
es jedoch stets, ein perfektes Ergebnis zu erzielen, auch wenn dies mehr Zeit und
Mühe erfordert.
Verbindung zur Natur und das Bekenntnis zur Qualität
Unsere Pergolen, Wintergärten und Garten-Wellness-Bauten sind nicht nur
ästhetische und praktische Ergänzungen, sondern auch Orte, an denen Sie Ihr
eigenes Entspannungsparadies schaffen können. Wir gestalten Produkte, die
Entspannung an der frischen Luft, in der Nähe der Natur, ermöglichen und Ihnen eine
ruhige Oase direkt zu Hause bieten.
Auch wenn der Weg zur Perfektion manchmal anspruchsvoll ist, streben wir stets
danach, dass der Kunde mit dem Ergebnis vollauf zufrieden ist. Und genau diese
Freude unserer Kunden motiviert uns, alle Herausforderungen zu meistern.
